Una pantalla de reseñas de Google lleva la valoración de tu negocio y opiniones seleccionadas de clientes al interior del local. El contador de reseñas de Google Maps explica qué contenido puedes mostrar y las opciones de actualización. Sigue estos pasos para preparar una instalación que los clientes puedan leer y entender.
Elige una pantalla existente o hardware dedicado
Prueba la pantalla de reseñas de Google mediante la app DISPLIX en hardware Android compatible o una pantalla con navegador moderno. Si necesitas una pantalla independiente para recepción o caja, consulta el contador físico DISPLIX.
Una valoración necesita menos espacio de lectura que una reseña. Prueba las estrellas y el texto seleccionado desde donde los clientes estarán de pie o sentados. Evita una ubicación donde los reflejos o una letra pequeña dificulten la lectura de las opiniones.
Selecciona la ubicación correcta del negocio
- Introduce la dirección o el nombre del lugar en tu panel de DISPLIX.
- Haz clic en Añadir y selecciona la ubicación correcta de Google Maps.
- Comprueba el nombre y la dirección del negocio, especialmente si gestionas varias sucursales.
- Revisa la valoración y los textos de reseñas seleccionadas en la pantalla real.
Elegir la ubicación correcta importa más que terminar la configuración deprisa. Una pantalla de una sucursal no debería mostrar por error la reputación de otra.
Ten en cuenta el intervalo de actualización
La valoración de Google se actualiza una vez al día por defecto. Puedes disponer de hasta tres actualizaciones diarias mediante un pago adicional. Por tanto, publicar una nueva reseña no implica un cambio inmediato en la pantalla. Consulta las opciones de actualización del contador de reseñas de Google para decidir qué frecuencia encaja con tu negocio.
Facilita la comprensión de las opiniones
Identifica claramente el negocio y deja suficiente espacio para el texto de la reseña. Como la pantalla usa reseñas seleccionadas, evita presentar esa selección como si incluyera todas las opiniones que ha recibido tu negocio.
Prueba la pantalla durante el horario habitual y revisa su conexión, brillo y ajustes de reposo. Elige una ubicación donde las opiniones ayuden a los clientes, como recepción, una zona de espera o la caja, y ajusta el diseño si los visitantes necesitan acercarse para leerlo.